Domínio e hospedagem: o que são e por que devem estar no seu nome

O que é domínio

O domínio é o nome que as pessoas digitam para chegar ao site e que também pode ser usado no e-mail, como contato@suaempresa.com.br. Ele é registrado por um período, normalmente anual, e precisa ser renovado.

No Brasil, os domínios terminados em .br, como .com.br, são administrados pelo Registro.br, que exige CPF ou CNPJ do titular. Domínios internacionais, como .com, são registrados por empresas credenciadas.

O que é hospedagem

Hospedagem é o serviço que mantém o site disponível na internet 24 horas por dia. Existem vários tipos: hospedagem compartilhada, servidores dedicados, nuvem e plataformas que já incluem a hospedagem, como as de lojas virtuais.

A qualidade da hospedagem influencia a velocidade, a estabilidade e a segurança do site. Uma hospedagem barata demais pode resultar em lentidão e quedas frequentes.

Como os dois se conectam

O domínio aponta para a hospedagem por meio de configurações chamadas DNS. É como um endereço postal que indica onde fica a casa. Quando você troca de hospedagem, basta alterar o DNS para que o domínio passe a apontar para o novo local.

O DNS também define para onde vão os e-mails da empresa e é usado para verificar o domínio em ferramentas como o Google Search Console.

Por que o domínio deve estar no nome da sua empresa

Quem está registrado como titular do domínio é, na prática, o dono do endereço. Se ele está no nome de um fornecedor, de um ex-funcionário ou de um parente, a empresa depende dessa pessoa para renovar, trocar de site ou configurar o e-mail.

Recuperar um domínio registrado por terceiros pode ser demorado e complicado. Por isso, registre-o desde o início com o CNPJ da empresa e uma conta de acesso que pertença à empresa.

Checklist de controle

• Domínio registrado no CNPJ da empresa.
• Login do registro do domínio em um e-mail da empresa, com senha guardada em local seguro.
• Renovação automática ativada ou lembrete de vencimento.
• Acesso administrativo à hospedagem ou à plataforma do site.
• Acesso ao Google Search Console e às ferramentas de análise em contas da empresa.
• Lista de quem tem acesso a cada um desses itens.

O que acontece se o domínio vencer

Quando o domínio não é renovado, o site e os e-mails param de funcionar. Depois de um período, o domínio pode ser liberado e registrado por outra pessoa, inclusive por concorrentes ou por quem compra domínios expirados para revender.

Além do prejuízo imediato, a empresa pode perder o histórico acumulado no Google. Ativar a renovação automática e manter os dados de contato atualizados no registro evita esse risco.

E-mail profissional com o seu domínio

Usar um e-mail com o domínio da empresa, como contato@suaempresa.com.br, transmite mais profissionalismo do que um endereço gratuito e reforça a marca em cada mensagem enviada.

O serviço de e-mail é configurado separadamente da hospedagem do site, por meio dos registros de DNS. Pode ser oferecido pela própria hospedagem ou por serviços especializados de e-mail corporativo, que costumam ter mais recursos de segurança e espaço.

Ao configurar, ative também os registros de autenticação de e-mail recomendados pelo provedor. Eles ajudam a evitar que as mensagens da empresa caiam na caixa de spam e dificultam que terceiros enviem e-mails falsos em nome do seu domínio.

Escolhendo um bom domínio

• Curto, fácil de falar e de escrever.
• Igual ou muito próximo ao nome da marca.
• Sem hífens e números, quando possível.
• Preferencialmente .com.br para empresas que atuam no Brasil.
• Registre também variações importantes para proteger a marca, se fizer sentido.