Dados estruturados e llms.txt: como explicar sua empresa para o Google e a IA

O que são dados estruturados

Quando você lê uma página, entende que “(31) 99999-9999” é um telefone. Um programa precisa inferir isso. Os dados estruturados eliminam a adivinhação: eles declaram, em um vocabulário padronizado chamado Schema.org, que aquele número é o telefone da empresa.

O formato recomendado pelo Google é o JSON-LD, um bloco de código colocado na página que não altera nada do que o visitante vê.

Para que servem na prática

• Ajudam o Google a entender a empresa, os serviços e a relação entre as páginas.
• Podem habilitar resultados enriquecidos, como trilha de navegação e informações de produtos.
• Reforçam a consistência entre o site e o Google Perfil da Empresa.
• Facilitam que assistentes de IA extraiam informações corretas sobre a marca.

Tipos mais úteis para empresas de serviço

• Organization ou LocalBusiness: nome, logotipo, endereço, telefone, horário e perfis sociais. Existem subtipos específicos, como ProfessionalService, Dentist e Store.
• Service: descrição de cada serviço oferecido.
• BreadcrumbList: a trilha de navegação da página.
• FAQPage: perguntas e respostas visíveis na página.
• Article: autor, datas e tema de guias e artigos.
• Product: para lojas virtuais, com preço e disponibilidade.

Regras que não podem ser ignoradas

Os dados estruturados precisam corresponder ao conteúdo visível da página. Marcar perguntas frequentes que não aparecem para o visitante ou avaliações que não existem viola as diretrizes do Google e pode gerar ações manuais contra o site.

Também é importante saber que marcar a página não garante resultado enriquecido. O Google decide quando exibir esses formatos, e alguns tipos têm exibição restrita a determinados sites.

Exemplo: o que uma empresa local deve declarar

Para uma empresa de serviços com atendimento na cidade, um bloco de dados estruturados bem feito na página inicial costuma informar: nome comercial e razão social, logotipo, descrição curta, telefone, e-mail, endereço ou área atendida, horário de funcionamento, links para Instagram e outros perfis oficiais e a lista de serviços com o endereço de cada página.

Nas páginas de serviço, um bloco do tipo Service descreve aquele serviço e aponta para a empresa como fornecedora. Nas páginas com perguntas frequentes visíveis, um bloco FAQPage repete exatamente as mesmas perguntas e respostas. Nos guias, um bloco Article informa autor e datas.

Esse conjunto cria uma descrição coerente da empresa, em que cada página reforça as outras. Quando as informações do código batem com o texto visível e com o Google Perfil da Empresa, buscadores e assistentes encontram a mesma história em todos os lugares.

O que é o llms.txt

O llms.txt é um arquivo de texto, colocado na raiz do site, que resume em linguagem simples o que é a empresa e lista as páginas mais importantes. A ideia é oferecer aos modelos de linguagem um ponto de partida organizado.

É uma proposta da comunidade, não um padrão oficial, e as plataformas de IA não confirmam de forma ampla que o utilizam. Por isso, trate-o como complemento de baixo custo, nunca como substituto de um site bem escrito.

Erros frequentes

• Copiar o código de outro site e esquecer de trocar nome, telefone ou endereço.
• Declarar uma nota de avaliação que não aparece na página.
• Usar o tipo errado, como marcar uma empresa de serviços como loja.
• Deixar o horário ou o telefone antigos depois de uma mudança.
• Gerar dados estruturados em várias ferramentas ao mesmo tempo, criando blocos duplicados e contraditórios.

Como verificar se está tudo certo

O Teste de resultados aprimorados do Google mostra quais dados estruturados a página tem e se há erros. O validador do Schema.org verifica a sintaxe de qualquer tipo. No Google Search Console, os relatórios de melhorias apontam problemas encontrados no site inteiro.

Sempre que mudar telefone, endereço, horário ou serviços, lembre-se de atualizar também os dados estruturados. Informação desatualizada nesse código é pior do que nenhuma.